發(fā)貨時(shí)間說(shuō)明
1. 訂單發(fā)貨時(shí)間
您的訂單客服確認(rèn)完成后或網(wǎng)上支付完成后,動(dòng)庫(kù)商城會(huì)在24小時(shí)內(nèi)為您發(fā)貨。
2. 具體發(fā)貨時(shí)間
(1)16點(diǎn)前:如果您的訂單在16點(diǎn)前確認(rèn)、支付完成,那么會(huì)在當(dāng)天為您發(fā)貨;
(2)16點(diǎn)后:如果您的訂單在16點(diǎn)后確認(rèn)、支付完成,那么會(huì)在第二天中午或下午為您發(fā)貨。
3. 訂單長(zhǎng)時(shí)間未發(fā)貨
(1)可能出現(xiàn)的情況:
a. 收貨地址不在快遞公司的配送范圍內(nèi)(通常出現(xiàn)在貨到付款訂單中);
b. 訂單中的商品出現(xiàn)某些問(wèn)題。
(2)解決方法:動(dòng)庫(kù)商城在訂單如果出現(xiàn)意外情況沒(méi)有發(fā)貨,客服人員會(huì)主動(dòng)通過(guò)電話聯(lián)系您,在解決發(fā)貨問(wèn)題。